Теперь онлайн: консульство РФ в Душанбе изменило порядок приема граждан

ДУШАНБЕ, 27 дек — Sputnik. Посольство РФ в Таджикистане изменило порядок приема граждан по вопросам получения российского гражданства, получения заграничных паспортов и другим консульским вопросам.

Теперь запись граждан будет осуществляться в онлайн-режиме, заявил исполняющий обязанности консула России в Таджикистане Олег Жуков.

Он сообщил, что сегодняшняя система записи по телефону несовершенна, в консульство поступает много жалоб на то, что телефоны не отвечают. Однако это не так, отметил Жуков. По указанным телефонным номерам трудно дозвониться из-за большого количества обращений.

Дипломат напомнил, что до 2015 года при консульском отделе действовал терминал, который выдавал талоны, позволяющие проходить в отдел. Однако вскоре талонами из терминала стали торговать злоумышленники, и было принято решение отказаться от этой схемы.

В 2016 году по различным вопросам в консульский отдел обратилось 9 тысяч человек. Из них по вопросам получения российского гражданства – 1,5 тысячи, получения временного проживания в РФ – 2,5 тысячи, заграничного паспорта – 2,5 тысячи, рассказал Жуков.

"Если рассчитать это количество обращений по рабочим дням и часам, то в час наши сотрудники принимали 4-5 человек", — подчеркнул дипломат.

Он также отметил, что только 2-3% из всех документов поступают в консульство без ошибок.

Жуков также сообщил, что в 2016 году число граждан Таджикистана, выразивших желание переселиться в Россию по программе переселения соотечественников, выросло на 40%.