https://tj.sputniknews.ru/20260813/nbt-zhaloba-bank-tajikistan-1079644368.html
НБТ сообщает о сотнях жалоб на один из банков Таджикистана
НБТ сообщает о сотнях жалоб на один из банков Таджикистана
Sputnik Таджикистан
Большинство претензий клиентов касались работы электронных кошельков, мобильного приложения и безопасности транзакций
2026-08-13T15:20+0500
2026-08-13T15:20+0500
2026-08-13T15:20+0500
таджикистан
нацбанк таджикистана
общество
новости худжанда и согдийской области
https://cdnn1.img.sputnik.tj/img/07e4/09/01/1031826263_0:64:3000:1752_1920x0_80_0_0_45592fecc9bd89541d1954b224a6ac0f.jpg
ДУШАНБЕ, 13 авг - Sputnik. В отделение Национального банка Таджикистана в Худжанде поступают сотни жалоб на "Душанбе сити" (Dushanbe City Bank).Так, в первом полугодии 2026-гоа 254 гражданина подали письменные и устные жалобы на работу этого банка.На пресс-конференции НБТ в Худжанде глава регионального отделения Навруз Валиев заявил, что большинство жалоб касались работы электронных кошельков, мобильного приложения и безопасности транзакций.По его словам, некоторые претензии касались проблем с денежными переводами и неправильного зачисления средств.Он отметил, что "Душанбе сити" в настоящее время принадлежит более 60% мобильных кошельков в Согдийской области.Он также подчеркнул, что расследование деятельности банка завершено.По мнению Валиева, качество банковских услуг напрямую влияет на доверие клиентов, поэтому выявленные проблемы необходимо решить.Тем временем директор отделения "Душанбе сити" в Худжанде Тохирджон Каримов сообщил, что в феврале этого года серверы банка подверглись DDoS-атакам.Он сказал, что из-за атаки сервер и электронный кошелек были недоступны в течение трех дней, а некоторые транзакции проходили медленнее обычного.Однако Каримов отметил, что никакие средства клиентов не пострадали от атаки и все полученные запросы были обработаны в соответствии с установленной процедурой.Он также подтвердил, что поступали жалобы от клиентов на пропажу денежных средств.По словам представителя банка, в некоторых случаях клиенты становились жертвами мошенников в социальных сетях и сами переводили им деньги.
https://tj.sputniknews.ru/20260401/tajikistan-gramotnost-naseleniya-1076523158.html
Sputnik Таджикистан
info@sputnik.tj
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2026
Sputnik Таджикистан
info@sputnik.tj
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_TJ
Sputnik Таджикистан
info@sputnik.tj
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Таджикистан
info@sputnik.tj
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
таджикистан, нацбанк таджикистана, общество, новости худжанда и согдийской области
таджикистан, нацбанк таджикистана, общество, новости худжанда и согдийской области
НБТ сообщает о сотнях жалоб на один из банков Таджикистана
Большинство претензий клиентов касались работы электронных кошельков, мобильного приложения и безопасности транзакций
ДУШАНБЕ, 13 авг - Sputnik. В отделение Национального банка Таджикистана в Худжанде поступают сотни жалоб на "Душанбе сити" (Dushanbe City Bank).
Так, в первом полугодии 2026-гоа 254 гражданина подали письменные и устные жалобы на работу этого банка.
На пресс-конференции НБТ в Худжанде глава регионального отделения Навруз Валиев заявил, что большинство жалоб касались работы электронных кошельков, мобильного приложения и безопасности транзакций.
По его словам, некоторые претензии касались проблем с денежными переводами и неправильного зачисления средств.
Он отметил, что "Душанбе сити" в настоящее время принадлежит более 60% мобильных кошельков в Согдийской области.
"В программе выявлен ряд проблем, в том числе и в сфере безопасности. Принимаются соответствующие меры для решения всех выявленных проблем", - заявил Валиев.
Он также подчеркнул, что расследование деятельности банка завершено.
По мнению Валиева, качество банковских услуг напрямую влияет на доверие клиентов, поэтому выявленные проблемы необходимо решить.
Тем временем директор отделения "Душанбе сити" в Худжанде Тохирджон Каримов сообщил, что в феврале этого года серверы банка подверглись DDoS-атакам.
Он сказал, что из-за атаки сервер и электронный кошелек были недоступны в течение трех дней, а некоторые транзакции проходили медленнее обычного.
Однако Каримов отметил, что никакие средства клиентов не пострадали от атаки и все полученные запросы были обработаны в соответствии с установленной процедурой.
Он также подтвердил, что поступали жалобы от клиентов на пропажу денежных средств.
По словам представителя банка, в некоторых случаях клиенты становились жертвами мошенников в социальных сетях и сами переводили им деньги.
